在UX设计中使用讲故事来吸引用户，使他们的用户体验更容易，说服他们转换。

在设计移动和网络应用程序时，有很多方法可以让用户体验用户体验，从而创造出令人难忘的用户体验。不管它是视差卷轴，还是一种叙述，或者是数据重的内容将数字转换成迷人的故事，讲故事的机会无处不在。

用户体验设计师从理解用户体验故事的基础，以及如何应用这些基础来创建能够打动观众的设计，并希望能让他们更多地回来。

世界各地的孩子们都体验到了穿着睡衣睡觉的快乐，他们在床上舒适地躺在床上，准备阅读父母的故事。期待，阴谋和悬疑在本书的故事中都扮演着重要的角色。我们中的一些人不能等到睡觉时间。这就是故事的力量。好故事甚至让你想要更多。在制作用户体验时也可以使用同样的方法。怎么做到的?

用户体验故事是什么?

讲故事是一种抓住用户注意力的方式。故事是悲伤的，快乐的，激动的，戏剧性的，有趣的，有教育意义的。一个故事可以用来增强某人的想象力、创造力和灵感。通过这种方式，故事是一种生动的教学和学习方式。通过使用隐喻、记忆、叙述和类比，我们可以激发观众思考并参与我们的设计。从本质上讲，用户体验讲故事是一种交流方式。

推特、呼叫、弹出、动画、博客文章或推送通知只是用户体验设计师讲述故事和影响用户行为的几种方式。

根据IBM的Dan Gruen的说法，故事是“一种超越多学科团队文化划分的设计交流工具，并将技术与用户的目标交织在一起”。

当我们想到UX设计时，已经有很多人使用UX讲故事的方法。它们是什么?

用户角色

场景

用户研究

故事板

客户之旅

故事地图

您的目标用户的这些实际表示帮助您创建适当的叙述，并易于创建。通过理解你在设计故事和环境的设计，你可以创造出有意义的用户体验。

在UX设计中讲故事的好处

使信息更加容易消化

能简化复杂的想法或行动吗

提供更有吸引力的体验

用户如何与你的品牌或产品互动

当创造一种体验的时候，总是有一个讲故事的机会。例如，在Justinmind，你可以使用产品演练来讲述一个故事。

产品演练包括建立一个令人安心的或有信息的故事，让你的用户的生活更容易，因为他们首先要对抗你的应用程序或产品。它可以有令人信服的图像，文案，有一个开始的中段和结尾(著名的3幕结构)，并挖掘用户的情感，也就是好奇心。

视差卷轴可以创造迷人的体验。再加上动画,视差滚动网页设计用于为用户提供控制速度和他们消耗多少的故事。它可以用来通知和教育，并且在达到高潮之前还可以建立悬念，就像任何一个好的故事一样。

在UX中讲故事的基本原理

根据莎拉·杜迪的说法，讲故事有几种不同的定义，但它们可以归结为这三个基本原则。

为什么?

怎么做?

什么?

基本面在实践中

在用户体验设计中，它可以变得更加复杂，但不必如此。好的用户体验应该解决一个问题，或者创造一个机会给某人的生活增加价值。

想象一下一个金融手机应用程序——这个应用的基本原理是什么?

为什么——为了帮助人们的财务生活。

如何允许用户输入他们的财务信息。

预算，支出跟踪，投资，警报，分类

最重要的基础是原因。如果不知道你为什么要做你正在做的事情，就不会有真实的故事告诉你。

用户体验写作是构建叙事的好方法。

为什么在用户体验设计中使用故事

大多数用户在你的页面上花费不到一分钟。事实上，你有大约10到20秒的时间来说服用户继续浏览。除非有足够的理由让他们留下来，否则他们会在你注意到他们之前就消失了。不仅如此，即使你写了一篇值得获得普利策奖的博客文章，也不会吸引他们。

这是互联网上的狂野西部，但这就是为什么讲故事是一个强大的工具。为什么?

故事可以吸引和留住用户的注意力

用事实轰炸用户可以把他们关掉，让他们跑到最近的出口。但当你把事实与一个强有力的叙述纠缠在一起时，你就可以提高参与度。一个博客成功地做到了这一点，参与的人增加了300%。

故事是情绪化的

故事激发我们的情感。想象一下，你在一个网页上出现了问题。你在为某件事付出代价，发生了一个错误，在你知道之前，你担心你的银行细节被暴露，或者是一笔不通过的付款。一个友好的弹出或对话框可以让你放松，缓和你可能经历的任何冲突。你已经获救。这样的UX解决方案可以帮助用户保持冷静，并认为你是值得信赖的。